Archive

Archive for the ‘Obsługa klienta’ Category

Mar
22

BIP: Poprawianie obsługi bagażu na Lotnisku Chopina

Ponad 90 proc. zaleceń IATA w zakresie dobrych praktyk przy obsłudze bagażu na lotniskach, jest realizowanych na Lotnisku Chopina – wynika z analizy przeprowadzonej w ramach programu Baggage Improvement Programme (BIP). Read more…

Mar
21

Jak się nauczyć profesjonalnej obsługi klienta?

O sukcesie firmy decyduje nie tylko sam produkt czy usługa. Równie ważni są profesjonalnie przygotowani pracownicy, którzy będą potrafili rozmawiać z klientem, by obsłużyć go na możliwie najwyższym poziomie. Read more…

Mar
14

Opieka posprzedażowa – nowy trend w deweloperce

Konkurencja między deweloperami sprawiła, że ich oferta obejmuje coraz mniej standardowe usługi. Firmy propunują rabaty na wykończenie mieszkania, rozdają w prezencie auta, a nawet zapewniają pomoc osobistego asystenta. Read more…

Paź
04

IAB tworzy dwa nowe wzory briefów

Aby lepiej zrozumieć potrzeby
Działająca w ramach Związku Pracodawców Branży Internetowej grupa robocza Agencje Interaktywne/Marketing interaktywny stworzyła dwa wzory briefów dla klienta: na kampanię marketingową oraz na serwis WWW. Read more…

Paź
03

Sprzedaż bezpośrednia – porady praktyczne

Może odbywać się wszędzie. Na targu, w domu, spotkaniu biznesowym, w czasie rozmów kuluarowych. Sprzedaż bezpośrednia, bo o niej mowa, to jedna z najstarszych form transakcji zawieranych w biznesie. Choć wymaga dużo energii i pracy, dobrze przeprowadzona, zazwyczaj przynosi spore zyski. Read more…

Wrz
26

Czas na wideokomunikację w e-biznesie

Co się stanie, gdy zmiksujemy ze sobą pomysł i dobry plan? Paulina Stępień z Kotlet.tv twierdzi, że to podstawowe składniki przepisu na biznes. Aby podchwycił, potrzebna jest jeszcze, niczym wisienka na torcie, skuteczna komunikacja z klientem. Read more…

Lip
09

Pofantazjuj z Dymkami

Portal narzędziowy Dymki.com jest pierwszym tak zaawansowanym polskim serwisem, który udostępnia wszystkie funkcjonalności związane z edytowaniem zdjęć w jednym miejscu. Serwis wyróżnia nowoczesność i profesjonalne narzędzia do graficznej obróbki fotografii bądź plików graficznych. Read more…